1. Điều kiện để đăng nhập Ngân hàng SmartBanking BIDV trên thiết bị mới
Trước khi bắt đầu quá trình chuyển đổi
thiết bị Bank SmartBanking, bạn phải đảm bảo đáp ứng các điều kiện sau:
- Khách hàng của Ngân hàng và đã đăng ký dịch vụ SmartBanking BIDV
- Một tài khoản Ngân hàng được đăng ký sử dụng chức năng đăng nhập trên nhiều thiết bị
- Có thiết bị di động cũ đã sử dụng để đăng nhập SmartBanking BIDV
- Hoàn tất việc xác thực thông tin mà hệ thống yêu cầu để xác minh danh tính của bạn. Nếu đáp ứng đủ các điều kiện trên, bạn có thể dễ dàng đăng nhập vào SmartBanking BIDVB bằng thiết bị mới của mình.
2. Cách đăng ký và kích hoạt SmartBanking BIDVB trên thiết bị mới
Nếu muốn chuyển tài khoản ngân hàng BIDV SmartBanking sang thiết bị khác, bạn phải kích hoạt tính năng đăng nhập đa thiết bị trong ứng dụng SmartBanking.
Việc kích hoạt tính năng này chỉ có hiệu lực
nếu Quý khách sở hữu và tiếp tục sử dụng thiết bị điện thoại cũ đã đăng nhập
thành công ứng dụng SmartBanking BIDV.
- Bước 1: Đảm bảo bạn đã cập nhật ứng dụng SmartBanking BIDV lên phiên bản mới nhất trên điện thoại di động cũ mà bạn đã đăng nhập trước đó.
- Bước 2: Mở ứng dụng SmartBanking BIDV trên điện thoại di động cũ của bạn và đăng nhập vào tài khoản.
- Bước 3: Tìm và tìm đến phần “Cài đặt đăng nhập” trong giao diện ứng dụng và kích hoạt tính năng “Đăng nhập/Quên mật khẩu trên các thiết bị di động khác”.
- Bước 4: Nhập mã xác thực OTP được gửi tới số điện thoại liên kết với tài khoản Ngân hàng MB của bạn vào ô thích hợp rồi nhấn nút “Xác nhận”.
- Bước 5: Xác minh danh tính của bạn bằng cách nhập thông tin cá nhân được yêu cầu vào hệ thống. Điền dữ liệu cần thiết vào các trường bắt buộc.
- Bước 6: Làm theo hướng dẫn để chụp ảnh CMND và tải lên hệ thống bằng cách chọn ảnh từ thư viện hoặc chụp trực tiếp vào camera.
- Bước 7: Thực hiện xác thực khuôn mặt để kích hoạt tính năng đăng nhập trên các thiết bị SmartBanking BIDV khác.
Sau khi hoàn thành tất cả các bước trên, bạn đã sẵn sàng đăng nhập vào tài khoản ngân hàng thông minh Bank SmartBanking trên các thiết bị di động khác một cách dễ dàng và an toàn.
3. Chuyển tài khoản Ngân hàng SmartBanking BIDV sang thiết bị khác
Sau khi kích hoạt tính năng đăng nhập trên
nhiều thiết bị Ngân hàng, bạn có thể tiếp tục đăng nhập tài khoản
Techcombank SmartBanking trên thiết bị mới như sau.
- Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng SmartBanking trên thiết bị mới mà bạn muốn chuyển đổi.
- Bước 2: Khởi chạy ứng dụng và chọn “Đăng nhập” từ giao diện chính.
- Bước 3: Nhập thông tin đăng nhập tài khoản SmartBanking BIDV của bạn bao gồm số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu đã đăng ký trước đó.
- Bước 4: Nhập mã OTP được gửi bởi số điện thoại liên kết với tài khoản ngân hàng SmartBanking BIDV của bạn vào tin nhắn. OTP này rất quan trọng để xác minh danh tính và bảo mật trong quá trình đăng nhập.
- Bước 5: Sau khi nhập mã OTP thành công, bạn cần thực hiện xác minh khuôn mặt bằng tính năng xác minh khuôn mặt của ứng dụng. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn đóng khung khuôn mặt để xác nhận đăng nhập thành công.
Xem ngay Thông tin này sẽ giúp cho bạn:
- Quên tên đăng nhập tài khoản ACB online và Cách khắc phục
- Quên tên Đăng nhập, Mật khẩu PVcombank online và Cách lấy lại
- Đăng nhập Sacombank mBanking 2 Điện thoại 1 lúc
- Đăng nhập Sacombank mBanking trên Điện thoại
- Cách đăng nhập Vietinbank ipay trên Điện thoại khác
- Cách Đăng nhập App HDBank trên Điện thoại, Máy tính
4. Hướng dẫn đăng nhập vào Ngân hàng bằng thiết bị khác nếu bị mất điện thoại
Sự cố mất điện thoại có thể gây khó khăn khi đăng nhập vào tài khoản ngân hàng SmartBanking của Techcombank bằng thiết bị khác, đặc biệt nếu bạn không nhận được mã OTP bằng SIM đã liên kết.
Tuy nhiên, có một số bước bạn có thể thực hiện để giải quyết tình huống
này và tiếp tục quản lý tài chính của mình.
- Bước 1: Đến quầy giao dịch Ngân hàng SmartBanking BIDV gần nhất.
- Bước 2: Liên hệ quầy giao dịch và báo cáo tình trạng mất điện thoại, SIM kết nối với tài khoản SmartBanking của bạn.
- Bước 3: Nhân viên ngân hàng sẽ giúp bạn xác định danh tính. Quá trình này đảm bảo tính bảo mật và chỉ bạn mới có thể truy cập vào tài khoản của mình.
- Bước 4: Sau khi xác minh danh tính thành công, nhân viên ngân hàng sẽ hướng dẫn bạn đăng nhập tài khoản ngân hàng bằng thiết bị khác.
Quý khách lưu ý sau khi đăng nhập thành công, quý khách phải cập nhật số điện thoại liên kết với tài khoản BIDV SmartBanking của mình để đảm bảo tính bảo mật và thuận tiện cho những lần đăng nhập tiếp theo.
5. Không đăng nhập được SmartBanking BIDV trên thiết bị khác
Mặc dù việc đăng nhập vào Bank SmartBanking trên thiết bị khác có vẻ dễ dàng nhưng nhiều người dùng có thể gặp khó khăn, lỗi khiến việc đăng nhập không thành công. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục.
+ Chưa kích hoạt đăng nhập nhiều thiết bị BIDV
Để đăng nhập bằng thiết bị mới, bạn phải đăng nhập vào nhiều thiết bị đã sử dụng trước đó. Nếu bạn chưa thực hiện việc này, hệ thống sẽ không chấp nhận đăng nhập vào thiết bị mới.
- Giải pháp: Trước khi chuyển đổi thiết bị, hãy mở tính năng đăng nhập đa thiết bị bằng ứng dụng SmartBanking Bank.
+ Nhập sai mã xác thực OTP
Nhập sai mã OTP (mật khẩu dùng một lần) cũng có thể gây ra lỗi đăng nhập. OTP phải chính xác để xác minh danh tính của bạn và hoàn tất thông tin đăng nhập của bạn.
- Giải pháp: Đảm bảo nhập đúng OTP được gửi tới số điện thoại liên kết với tài khoản ngân hàng của bạn. Nếu nhập sai mã nhiều lần, tài khoản của bạn có thể bị khóa tạm thời. Vui lòng đợi một lát hoặc liên hệ với ngân hàng của bạn để được hỗ trợ trước khi thử lại.
+ Thông tin đăng nhập sai
Đăng nhập bao gồm số điện thoại (tên người dùng) và mật khẩu. Nếu bạn nhập sai một trong những dữ liệu này, hệ thống sẽ không cho phép bạn đăng nhập bằng các thiết bị khác. Giải pháp: Đảm bảo bạn nhập thông tin xác thực chính xác.
- Giải pháp: Nếu bạn quên mật khẩu, hãy sử dụng chức năng "Quên mật khẩu" để đặt lại mật khẩu hoặc liên hệ với ngân hàng của bạn để được hỗ trợ.
+ Kết nối mạng không ổn định
Kết nối mạng không ổn định có thể gây ra sự cố khi đăng nhập. Nếu kết nối mạng không đủ ổn định, bạn có thể không nhận được OTP dưới dạng tin nhắn văn bản hoặc hệ thống có thể không nhận dạng được chi tiết đăng nhập.
- Giải pháp: Trước khi đăng nhập, hãy đảm bảo kết nối mạng của bạn ổn định.
+ App BIDV đang bảo trì
Khi ứng dụng SmartBanking của Ngân hàng được lưu hoặc cập nhật có thể ảnh hưởng đến việc đăng nhập. Trong thời gian bảo trì, ngân hàng sẽ tạm thời đóng các dịch vụ trực tuyến để cập nhật hệ thống.
- Giải pháp: Hãy kiên nhẫn chờ quá trình bảo trì hoàn tất. Sau khi hoàn tất, bạn có thể tiếp tục đăng nhập và sử dụng SmartBanking BIDV.
6. Lưu ý nếu đăng nhập vào Ngân hàng bằng thiết bị mới
Khi bạn chuẩn bị đăng nhập vào Bank
SmartBanking trên thiết bị mới của mình, hãy làm theo các bước quan trọng
dưới đây để đảm bảo quy trình được an toàn và thành công.
+ Cài đặt phiên bản mới nhất của chương trình SmartBanking BIDV
Trước khi bắt đầu quá trình đăng nhập trên thiết bị mới, hãy đảm bảo bạn đã tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng SmartBanking từ kho ứng dụng (App Store hoặc Google Play).
Sử dụng phiên bản mới nhất đảm bảo tính bảo mật và sẵn sàng đăng nhập.
+ Nhập thông tin đăng nhập chính xác
Để đảm bảo đăng nhập thành công, vui lòng đảm bảo rằng bạn cung cấp thông tin đăng nhập chính xác, bao gồm số điện thoại (là tên người dùng của bạn) và mật khẩu đã đăng ký trước đó.
Sự chính xác trong việc nhập dữ liệu là chìa khóa để tránh những sự cố không mong muốn.
+ Kích hoạt "đăng nhập nhiều thiết bị" (nếu
cần):
Nếu bạn dự định sử dụng nhiều thiết bị để đăng nhập vào tài khoản Bank SmartBanking, vui lòng kiểm tra và kích hoạt tính năng "đăng nhập nhiều thiết bị" trong cài đặt tài khoản trước khi đăng nhập vào tài khoản lần đầu tiên. Nó giúp bạn quản lý tài khoản của mình một cách linh hoạt và thuận tiện.
+ Kích hoạt "đăng nhập nhiều thiết
bị" (nếu cần):
Nếu bạn dự định sử dụng nhiều thiết bị để đăng nhập vào tài khoản Bank SmartBanking, vui lòng kiểm tra và kích hoạt tính năng "đăng nhập nhiều thiết bị" trong cài đặt tài khoản trước khi đăng nhập vào tài khoản lần đầu tiên.
Nó giúp bạn quản lý tài khoản của mình một cách linh hoạt và thuận tiện.
+ Lưu ý những
cảnh báo bảo mật của ứng dụng SmartBanking BIDV
Trong quá trình đăng nhập, ứng dụng BIDVSmartBanking có thể hiển thị các cảnh báo bảo mật hoặc yêu cầu xác nhận đối với một số hành động nhất định.
Nếu bạn nhận thấy hành vi lạ hoặc cảnh báo không rõ nguồn gốc, hãy ngừng đăng nhập và liên hệ ngay với ngân hàng của bạn để được hỗ trợ và xác minh.
+ Bảo vệ thông tin đăng nhập cá
nhân
Đăng nhập cá nhân là mật khẩu bạn sử dụng để truy cập vào tài khoản ngân hàng của mình. Để giữ an toàn, đừng bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập của bạn với bất kỳ ai, ngay cả khi họ tự nhận là chủ ngân hàng. Luôn duyệt các trang web hoặc ứng dụng đáng tin cậy để tránh lừa đảo.
Thực hiện theo hướng dẫn trên, việc đăng
nhập vào tài khoản ngân hàng BIDV SmartBanking trên thiết bị mới của bạn sẽ an
toàn và tiện lợi hơn bao giờ hết. Tận hưởng quản lý tài chính từ xa
thông minh và an toàn.