1. Ký hiệu lỗi Techcombank 100403, 9999, 20153, 19091 là gì?
Khi sử dụng dịch vụ của Techcombank, người dùng có thể gặp một số mã lỗi hôm nay như sau:
- 100403: Thông báo lỗi "Bad Request" khi đăng nhập vào app Fast Mobile Techcombank.
- 9999: Mã lỗi xuất hiện khi giao dịch bị gián đoạn hoặc thông tin nhập sai.
- 20153: Lỗi kết nối mạng không ổn định khi sử dụng app giao dịch.
- 19091: Mã lỗi xuất hiện khi thực hiện giao dịch nhưng không nhận được thông báo SMS trừ tiền.
Các mã lỗi này thường xuất hiện do các nguyên nhân khác nhau như kết nối mạng không ổn định, lỗi từ hệ thống phần mềm của ngân hàng, nhập sai thông tin đăng nhập hoặc chuyển khoản.
2. App Techcombank bị lỗi hôm nay: 100403, 9999, 20153, 19091
Hiện nay, mặc dù là một đơn vị uy tín và mang lại rất nhiều lợi ích cho khách hàng, nhưng khi sử dụng Techcombank, đôi khi người dùng vẫn sẽ gặp phải một số lỗi phổ biến. Dưới đây là một số nguyên nhân và cách khắc phục cho các mã lỗi thường gặp trên app của Techcombank:
2.1 Techcombank mã lỗi 20153
Mã lỗi 20153 trong Techcombank xuất hiện khi người dùng gặp phải vấn đề kết nối mạng không ổn định. Khi mở app giao dịch của Techcombank, bạn có thể thấy hiện tượng vòng tròn xoay và kết nối chậm trên màn hình, sau đó nhận thông báo lỗi 20153. Nguyên nhân của lỗi này là do kết nối mạng của người dùng không ổn định.
Để khắc phục lỗi này, bạn có thể thử kết nối với wifi khác hoặc sử dụng nguồn dữ liệu mạng khác. Nếu không thành công, bạn có thể thực hiện giao dịch lại sau một thời gian. Ngoài ra, việc liên hệ với ngân hàng qua tổng đài hoặc trực tiếp tại các điểm giao dịch cũng giúp bạn được hỗ trợ khắc phục.
2.2 App Techcombank lỗi 100403
Khi bạn sử dụng ứng dụng Techcombank, có thể bạn gặp phải lỗi 100403. Đây là một lỗi thông báo từ hệ thống ngân hàng khi bạn đăng nhập vào app Fast Mobile Techcombank. Nguyên nhân của lỗi này có thể do kết nối mạng không ổn định hoặc hệ thống máy chủ của ngân hàng không nhận diện được tài khoản đăng nhập của bạn.
Để khắc phục lỗi này, bạn có thể thử đăng nhập lại và kiểm tra kỹ lưỡng thông tin đăng nhập của mình. Nếu vẫn gặp phải lỗi, bạn có thể chuyển sang kết nối internet khác hoặc liên hệ với ngân hàng qua tổng đài hoặc tại các điểm giao dịch để được hỗ trợ khắc phục.
2.3 App Techcombank lỗi 9999
Khi giao dịch trên ứng dụng của Techcombank, bạn có thể nhận được thông báo về việc giao dịch bị gián đoạn và mã lỗi 9999. Nguyên nhân có thể là do khách hàng nhập sai thông tin cần thiết để chuyển tiền thành công hoặc thời gian giao dịch trùng với quá trình bảo trì ứng dụng.
Để khắc phục, bạn nên kiểm tra lại thông tin yêu cầu chuyển tiền, cập nhật lịch bảo trì của ngân hàng và thực hiện lại giao dịch sau đó. Trong trường hợp không thành công sau nhiều lần thử, hãy liên hệ với Techcombank để được hỗ trợ.
2.4 Techcombank mã lỗi 19091
Mã lỗi 19091 trong Techcombank thường xuất hiện khi người dùng gặp sự cố trong quá trình giao dịch. Nguyên nhân của lỗi này có thể là do kết nối mạng không ổn định, hệ thống máy chủ của ngân hàng đang bị quá tải hoặc có vấn đề kỹ thuật, hoặc khách hàng nhập sai thông tin giao dịch.
Để khắc phục lỗi 19091, bạn có thể thử đăng nhập lại vào ứng dụng Techcombank và kiểm tra kết nối mạng. Nếu vẫn gặp lỗi, bạn có thể liên hệ với tổng đài hoặc trực tiếp tại các điểm giao dịch để được hỗ trợ giải quyết vấn đề.
3. Các lỗi app Techombank thường gặp khác
+ Lỗi không tải được ứng dụng: Một số người dùng có thể gặp phải vấn đề khi tải và cài đặt ứng dụng Techcombank trên điện thoại di động của mình. Nguyên nhân có thể là do kết nối internet không ổn định hoặc sự cố từ phía hệ thống.
Để khắc phục, bạn có thể kiểm tra kết nối internet và thử lại sau một khoảng thời gian.
+ Lỗi giao dịch bị gián đoạn: Trong quá trình sử dụng ứng dụng Techcombank để chuyển tiền hoặc thanh toán các hóa đơn, người dùng có thể gặp phải lỗi giao dịch bị gián đoạn. Nguyên nhân có thể là do thông tin nhập sai, quá trình bảo trì hệ thống hoặc không nhận được mã OTP.
Để khắc phục, bạn nên kiểm tra lại thông tin nhập và theo dõi lịch bảo trì của ngân hàng.
+ Lỗi không nhận được thông báo SMS trừ tiền: Có trường hợp người dùng đã thực hiện giao dịch thành công nhưng không nhận được thông báo SMS về việc trừ tiền. Nguyên nhân có thể là do lỗi từ hệ thống ngân hàng hoặc thông tin liên lạc không chính xác.
Để khắc phục, bạn có thể liên hệ với ngân hàng để kiểm tra tình trạng giao dịch và cập nhật thông tin liên lạc của mình.
4. Chuyển tiền nhanh 24/7 Techombank bị lỗi
Khi tiến hành giao dịch chuyển tiền nhanh 24/7 trên Techcombank, bạn có thể gặp phải tình trạng không thực hiện được và nhận thông báo lỗi từ hệ thống. Nguyên nhân của lỗi này có thể là do hệ thống của ngân hàng đang trong quá trình bảo trì hoặc gặp một số sự cố kỹ thuật.
Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể sử dụng tính năng chuyển thường trên ứng dụng Techcombank. Mặc dù việc này mất một ít thời gian để nhận, nhưng nếu bạn chọn giao dịch trong giờ hành chính, phương pháp này sẽ rất nhanh chóng.
5. App Techcombank bảo trì hệ thống
Khi sử dụng ứng dụng Techcombank, người dùng có thể gặp phải tình trạng lỗi do hệ thống đang trong quá trình bảo trì. Đây là một vấn đề phổ biến mà các ngân hàng điện tử thường gặp phải, và Techcombank không phải là ngoại lệ.
Lý do chính cho việc bảo trì hệ thống là để cung cấp cho khách hàng những tính năng mới hoặc cải thiện tính an toàn và bảo mật của ứng dụng. Trong quá trình này, khách hàng có thể gặp khó khăn khi sử dụng ứng dụng và không thể tiến hành giao dịch.
Để khắc phục tình trạng này, người dùng có thể đợi đến khi quá trình bảo trì hoàn tất hoặc chuyển sang sử dụng kênh giao dịch khác như Internet banking - Techcombank trên web. Ngoài ra, việc cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng cũng có thể giúp khắc phục lỗi liên quan đến việc bảo trì hệ thống.
6. Không đăng nhập được Techombank Mobile
Khi sử dụng ứng dụng Techcombank Mobile, có thể bạn gặp phải tình trạng không thể đăng nhập vào tài khoản của mình. Nguyên nhân có thể là do bạn đã nhập sai thông tin yêu cầu, hệ thống ứng dụng bị lỗi hoặc quá tải, hoặc kết nối mạng không ổn định.
Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể thử đăng nhập lại và kiểm tra kỹ lưỡng các thông tin đăng nhập. Nếu vẫn không thành công, bạn có thể chờ vài phút để hệ thống ổn định hoặc thử đăng nhập vào một thời điểm khác. Nếu vẫn không được, bạn nên liên hệ với ngân hàng Techcombank để được hỗ trợ giải quyết.
7. App Techombank bị lỗi vân tay
Lỗi này liên quan đến hệ thống bảo mật của ứng dụng ngân hàng và có thể gây nguy hiểm. Khi người dùng sử dụng vân tay để đăng nhập, hệ thống không nhận diện được và gặp lỗi. Thậm chí, việc sử dụng vân tay chưa được đăng ký cũng có thể thành công.
Nguyên nhân của lỗi này có thể do lỗi kỹ thuật của ứng dụng và hệ thống ngân hàng hoặc do điện thoại của người dùng không cung cấp dịch vụ hoặc nhận diện sai vân tay.
8. App Techombank bị lỗi hôm nay trong bao lâu?
Thời gian khắc phục lỗi trên App Techcombank hôm nay tùy thuộc vào loại lỗi và độ phức tạp của vấn đề. Với các lỗi xảy ra cục bộ, ngân hàng sẽ tiến hành sửa đổi ngay sau khi nhận được thông báo từ người dùng. Thời gian xử lý cho các lỗi này thường dao động từ 1-2 tiếng hoặc có thể kéo dài hơn tuỳ theo mức độ phức tạp.
Tuy nhiên, với các lỗi liên quan đến việc bảo trì hệ thống, Techcombank sẽ thông báo chi tiết về thời gian bảo trì cần thiết. Người dùng cần theo dõi tin tức và thông báo từ ngân hàng để biết được thời gian dự kiến của việc khắc phục.
9. Cách xử lý app Techombank bị lỗi đơn giản nhất
Khi sử dụng app Techcombank và gặp phải các lỗi phổ biến, có một số cách đơn giản để xử lý vấn đề:
Kiểm tra kết nối mạng: Nếu gặp phải lỗi kết nối hay internet chậm, hãy thử kết nối với wifi khác hoặc nguồn dữ liệu mạng khác.
Thử lại sau: Nếu không thể đăng nhập hoặc giao dịch không thành công, hãy thử thực hiện lại sau một khoảng thời gian.
Kiểm tra thông tin đăng nhập: Đảm bảo bạn đã nhập chính xác thông tin cần thiết và không nhập sai mã OTP.
Cập nhật app Techcombank: Hãy kiểm tra và cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng để tránh các lỗi kỹ thuật.
Liên hệ với ngân hàng: Trong trường hợp các biện pháp trên không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với ngân hàng qua tổng đài hoặc tại các điểm giao dịch để được hỗ trợ khắc phục.
Để xử lý vấn đề khi giao dịch trên app Techcombank bị lỗi chuyển khoản nhưng không nhận được tiền, bạn có thể:
Kiểm tra thông tin giao dịch: Đảm bảo bạn đã điền đúng các thông tin yêu cầu và nhập đúng mã OTP để hoàn thành giao dịch.
Chuyển khoản trong giờ hành chính: Hạn chế chuyển khoản vào ngoài giờ hành chính và cuối tuần để đảm bảo giao dịch được thực hiện nhanh chóng.
Liên hệ với ngân hàng: Nếu sau khi kiểm tra kỹ mà vẫn không nhận được tiền, hãy liên hệ với Techcombank để kiểm tra và giải quyết sự cố.